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旅行市場容量繼續擴大 三大趨勢日漸凸顯

發布:2016-11-02 關鍵詞:旅游業、旅游策劃、旅游規劃

    旅游業是以自然風光或人文歷史等獨特資源為基礎產品,以接待游客為主要盈利手段的服務產業。如果要將城市中的旅游業發達程度進行對比,除了該城市的旅游資源及相應的配套設施(服務能力)之外,市場業績(游客數量及消費收入)也同樣是具有說服力的評比指標。

    《福布斯》中文版以綜合旅游收入最高的100個地級以上城市為候選,根據其年度國內旅游人數、入境旅游人數、國內旅游收入、旅游外匯收入、所在地的星級飯店數、4A 及以上旅游景區數等六個指標加權計算以確定最終排名。

    今年是《福布斯》中文版第四年發布中國大陸旅游業最發達的城市榜單。從四年的榜單來看,由于旅游業有較明顯的地域特性,一個地區的資源與經濟發展在短時間內不會有太大變化,所以其中大部分上榜城市在榜單中占有較穩定的位置。

    具體從今年榜單看,穩居前茅的北京、上海、廣州、深圳,以及位居二線的蘇州、武漢、成都等城市不僅在旅游資源方面具有天然的優勢,而且其發達的城市化建設本身也是吸引游客的重要方面,排名較穩定;

    重慶在今年繼續保持著第三的成績,不難看出最近兩年重慶市依托優質的地理資源及受益于政府政策的支持其旅游經濟體量持續擴大,旅游產業發展卓有成效;天津、杭州互換了名次(位列第六、第七位)。

    值得注意的是,在榜單排名靠后的如桂林、黃山、洛陽等這一小部分城市由于其特有的地理資源,它們的旅游業發展強勁甚至是貢獻當地GDP 的主要來源,隨著產業鏈不斷的優化升級,這些城市也有望成為行業中的后起之秀;另外貴陽落榜、而去年被擠出榜單的溫州又回到榜單(位列第29 位),可見位列榜尾的幾個城市是整個榜單中排名最不穩定的,稍有不慎就會跌出榜單。

    從整體來看榜單變化雖小,但微妙的你爭我逐的這種市場格局也是推動旅游業發展不可或缺的動力。

    從中國國家旅游局關于今年國內旅游人數、國內旅游消費及收入的統計數據來看,整個旅游市場的容量持續擴大是毋庸置疑的。而市場的壯大也伴隨著行業的一些新趨勢。

     

一、游客需求轉變:

    隨著生活方式的多元化,國內旅游產品從觀光旅游向度假旅游開始擴展,旅游方式上追求小規模出行、個性化定制,所以私人化的度假型主題旅游(如“旅游+ 農業”、“旅游+ 醫療”、“旅游+ 教育”等)將成為新的旅游市場洼地,而這種在傳統的旅游項目上進行專項旅游拓展及延伸的新興旅游形態也要求旅游規劃運行方式的更新及服務能力和產業融合能力的提升。 

    

二、技術手段升級:

    目前大部分城市已有成熟的旅游資訊門戶網站、而且在PC 端到移動端的旅游第三方一站式服務應用中已取得消費者認可的成功案例也不乏其數。更有靈敏的創業者已將觸角伸向了通過大數據(從數據沉淀到資源整合及市場監測、分析等)、云計算(從數據存儲、備份到旅游業相關軟硬件應用的支持等)這些信息技術手段來實現旅游智慧化的這片藍海,包括一些互聯網巨頭也在運用其技術和資金的優勢紛紛涉足旅游行業。

     

三、商業模式凸顯:

    新的技術手段提供了旅游服務商、行政部門與游客之間直接互動的渠道,從而減少了信息不對稱現象。對消費者而言旅游價格更加透明,出行有更多選擇和比較機會,資源與需求實現了全方位連接,整個旅游過程形成了一個產業鏈閉環(查詢、預定、消費、評價、分享)從而提升了旅游體驗;對商家而言在消費者的需求趨勢方面有了更大的把握從而提升了旅游運營效率。所以買賣雙方都將從“去中間化”的商業模式中獲益。

    旅游形態的轉變需要新的服務能力來支持,新的技術手段在助長和養成游客新的消費行為,也在進一步刺激游客的旅游新需求。這種相互推動的過程也在促使旅游行業生態系統的建立(即以互聯網和信息化技術將吃、住、行、游、購、娛及跨產業之間進行融合,并將這些信息及線上線下的服務和商家進行數據整合,從供應商、營銷商、分銷商、到消費者形成一個線上線下的全方位連接)。國內旅游市場正在試圖借助信息技術的工具吹響產業轉型升級的號角。

    

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