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2016年全球旅游六大趨勢

發布:2016-11-02 關鍵詞:旅游業、旅游策劃、旅游規劃

    最新的調查顯示:從游客角度看,2016年他們將更注重新的旅游體驗,其消費預算將提升,目的地選擇將更考量文化因素和特價優惠;從酒店角度看,明年普遍客房價格將會上漲,而各家酒店品牌的在線聲譽管理仍是重中之重。

    2015年即將結束,旅游行業人人都在思考明年的趨勢、走向,以及如何把握機會。

    2016年,人們在旅游方面的消費會有多少?他們將如何選擇旅游目的地,哪種住宿方式適合他們?游客的選擇,又將如何改變旅游服務業?

    由獨立市場研究公司Ipsos發布的最新的TripBarometer報告,為上述問題提供了答案,該報告還概述了明年將會重塑整個旅游業的多個關鍵趨勢。

     

趨勢一:尋求新的旅游體驗

    2016年,所有年齡層的游客都將尋求從未試過的新體驗,從郵輪旅游乃至獨自旅行。

    從全球范圍看, 69%的游客將在2016年計劃新的旅程。2016年,1/5的人會登上郵輪,17%的人會嘗試獨自旅行,15%的人會嘗試首次的探險旅游。

    

趨勢二:旅游消費更多只因“值得”

    從全球范圍內看,明年游客的旅游規劃消費將比過去這一年的消費更高。1/3的游客在2016年的旅游計劃中,將會提高預算——而這與大多數人所猜想不一樣的是,其原因并不是旅游成本的上升。

    游客的旅游預算之所以上升,主要因為整體的價值認可度(提升了),游客們感覺假期旅游有益于健康。

    在增加旅游預算的游客中,49%的人說其原因是他們和他們家人應享受更好的旅游的。31%的人則認為此舉(增加預算)對其身心健康很有意義。

    2016年,澳大利亞游客將是旅游消費最高的群體,他們計劃中的平均旅游預算超過了10800美元,相比之下,全球的旅游預算均值僅是5600美元。

    

 趨勢三:根據文化因素和特價優惠來選擇旅游目的地

    目前游客選擇旅游目的地的因素很多,不同國家游客的情況也有所不同。而價格和旅游套餐選擇一直都有很大影響,一半的游客會根據特價優惠之類的因素來選擇旅游目的地。

    從全球范圍看,47%的游客表示,他們選擇了去一個地方旅游,是因為該國家地區的文化因素和風土人情,而21%的游客表示,其選擇了一個旅游目的地的原因,純粹因為某家酒店提供了優惠特價或組合套餐。

    “電視旅游”也將更加流行,1/5的游客造訪了一個旅游目的地,是因為在電視節目中看到這個地方。

    澳大利亞和歐洲大陸的游客是最容易受到文化和社會因素影響的群體,而美國、英國、愛爾蘭和巴西游客,則最容易受到朋友和家人的推薦影響。

    亞洲游客(目的地選擇)尤其容易受移動端的視頻的影響,約1/3的印尼人(34%)、33%的日本人和30%的泰國人會根據電視節目看到的(地方),來選擇旅游目的地。

    提供特價優惠的酒店對于愛爾蘭、加拿大、英國、美國、葡萄牙游客特別具有吸引力,這些游客都深受特價優惠和住宿套餐的影響。

     

趨勢四:保持酷和在線連接

    決不可低估酒店設施對游客預訂決策的影響。空調和WiFi網絡在眾多設施條件中最為重要,2016年的游客在考慮住宿選擇的時候將會關注這些條件。

    從全球范圍看,63%的游客表示,空調設備是選擇住宿地點時,必不可少的條件。其比早餐(40%)和游泳池(26%)更具影響力。

    而如果沒有免費WiFi,46%的人將會考慮其他的住宿選擇。另外26%的游客認為高速WiFi是不可或缺,但僅有11%的人愿意為高速網絡服務支付額外的費用。

    

趨勢五:客房價格上漲(樂觀的視角)

    全球將近一半的酒店在2016年將提高客房的價格(約47%)。尤其在南美,47%的酒店將會提價。

    多數(65%)酒店提價是為了彌補間接成本的上漲,但也有超過1/3的酒店提價是因為其最近完成了裝修(37%的酒店),或者入住需求上升了(35%的酒店)。

    3/4的酒店對其2016年的盈利率保持樂觀。其中多數酒店(65%)表示,其樂觀態度是因為明年當地將舉辦的會展活動較多。

    絕大多數酒店(91%)將直接預訂的增長視作其未來業務的關鍵要素。

    這解釋了2016年所有酒店中,計劃更多投入營銷廣告(48%)和流量獲取(47%)的酒店數量不到一半的原因。

     

趨勢六:管理品牌的在線聲譽

    品牌的在線影響力,對于一家企業來說仍然是至關重要的;在2016年,酒店業主將會繼續密切追蹤人們在網上如何評價酒店的服務。

    93%的酒店表示,在線旅游評論對其未來業務是非常重要的。

    所以毫無意外,明年的品牌在線聲譽管理仍然是酒店業主投資的重中之重,約59%的酒店表示,明年在這方面的投入將超過今年。

      整體而言,價值對2016年的游客來說是關鍵因素,每一個游客都很想從各自的旅程中收獲最多。

    特價優惠有助于游客決定其旅游決策,而關鍵的設施條件,比如客房Wifi和早餐供應等,對游客選擇哪家酒店預訂,有顯著的影響。

    

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