智美觀察

華僑城深耕文化旅游戰略,劍指全球第二

發布:2016-11-01 關鍵詞:華僑城、主題公園、主題公園策劃、旅游規劃

    2015,華僑城“三十而立”,三十年改革創新,攜夢前行,踏荊棘而生蓓蕾,破舊局而開新天。

    未來,華僑城將沿著圍繞文化旅游核心產業,向三大方向前進:一是繼續推進“旅游+地產”的創業模式;二是創新“旅游+互聯網+金融”的互補模式;三是拓展“文化+旅游+城鎮化”的壯大模式。

    在繼承原來成功經驗的同時,華僑城把“互聯網”、“金融”、“城鎮化”作為新的發展關鍵詞。不斷拓展文化旅游邊界,與更多業態相融合,爭取在未來發展中開辟新格局。

    

一、文化領軍者產業轉型占先機

    從整個經濟大勢看,服務業正在逐步替代工業,成為推動經濟發展的主動力。不少傳統企業開始大手筆布局新文化旅游、互聯網等新型戰略性行業,并通過跨界聯合,打通業務發展的資金、數據通路。作為行業領軍者,華僑城在文化旅游領域已經營二十多年,可謂占得先機。

    早在上個世紀八十年代,華僑城誕生不久就開始謀劃旅游業經營。1989年,中國第一座主題公園“錦繡中華”誕生在深圳灣畔的華僑城,正式開放的第一年便以接待游客超過300萬人次、9個月收回全部投資的奇跡,轟動了中國旅游界。

    1992年,鄧小平南巡走進了錦繡中華·民俗村,就在當年,700萬人涌入這個20萬平方米的公園,華僑城文化旅游異軍突起。

    此后,華僑城不斷創新,先后打造了靜態微縮景區世界之窗、互動景區歡樂谷全國連鎖、生態度假區深圳東部華僑城、都市娛樂深圳歡樂海岸四種不同形式的旅游度假產品,引領主題景區發展潮流。

    經過30年的發展,華僑城產業布局遍布25個城市,擁有全國數量最多、規模最大、效益最好的主題公園群,累計接待游客3億人次,領跑亞洲,進入世界主題公園集團四強,排名緊隨世界“三大巨頭”迪斯尼集團、梅林娛樂和環球影城之后。

    同時,華僑城不斷拓展產業鏈條,形成了文化旅游、文化節慶、文化演藝、文化藝術、文化科技、文化主題酒店、文化相關產品制造等業務板塊組成的文化產業集群,儼然一艘文化產業的航母。

    今年10月30日,華僑城文化旅游科技股份有限公司正式在全國股轉系統(俗稱“新三板”)掛牌公開轉讓,成為華僑城集團旗下繼華僑城股份、康佳、香港華僑城之后的又一家公眾公司,走出了一條借助新三板進入資本市場實現企業跨越騰飛的新路。

    在文化旅游業務蓬勃發展的同時,華僑城旗下康佳集團電子業務,依托中國馳名商標——康佳,成為了中國彩電行業的骨干龍頭企業、國家重點扶持發展的大型企業,同時也是廣東省及深圳市重點扶持發展的外向型高科技企業集團。

    康佳電視曾推出“全球最薄”、“運動高清”電視,年年申請多項專利,研發屢立競爭潮頭。可以說,當前華僑城集團的主營業務均在國內保持行業領先地位。未來,華僑城將結合國家戰略、利用新技術新手段,繼續做大做強。

     

二、破題“城鎮化”,全國戰略布局提速

    近年來,作為國家戰略的“城鎮化”成為不少地產企業轉型的突破口。今年2月,華僑城正式提出“文化產業+旅游產業+城鎮化”發展戰略,希望以文化產業加旅游產業,實現新型城鎮化的破題。

    目前,華僑城在全國已完成25個城市的布局,未來將在二三線城市加速鋪開,向下挖掘成長潛力。在具體的實現路徑上,華僑城計劃加強與地方政府的PPP模式(即政府+企業+合伙契約的政企合作開放運營模式)的戰略合作,尤其是重視旅游業與產業資本、金融寡頭和互聯網大鱷的深度合作。

    在這個思路下,華僑城提出了“政府+華僑城+國開行”的合作開發路徑。2015年4月15日,華僑城集團公司與國家開發銀行在深圳簽署了《開發性金融合作協議》,雙方將在新型戰略性合作伙伴關系基礎上,重點在文化旅游產業、新型城鎮化業務、電子制造、地產酒店業務、“走出去”業務等領域進行深度合作。

    其實,早在上世紀90年代中期,華僑城探索出“旅游+地產”成片綜合開發模式,并復制到全國多個地區,就已經開始涉足“城鎮化”進程。這一模式后來被許多同行所效仿,已被看作是中國新型城鎮化的典型樣本和發展案例。

    

三、站上互聯網風口,構建智慧華僑城

    華僑城在互聯網方面的戰略部署比較超前,明確提出要深度涉足互聯網行業。

    2012年,華僑城即啟動了“智慧華僑城”項目,涵蓋智慧景區、智慧酒店、智慧城區和智慧社區四大部分,覆蓋華僑城旗下主營業務,以實現信息流、資金流、用戶流的統一。

    經過3年的發展,華僑城景區wifi覆蓋、門票無紙化、電子化入園、智能導航均已實現,游客到華僑城景區游玩,只需攜帶手機即可完成吃喝游購全程自助式在線操作,從線上到線下,從在線預訂到景區消費,通過移動終端實現無縫對接。

    在具體舉措上,華僑城除了自建華僑城旅游營銷平臺,還與互聯網行業巨頭展開全面合作,包括與阿里合作打造“未來景區”、運營華僑城旅游旗艦店,開通百度直達號,開通微信售票窗口、建立微信營銷矩陣,在票務銷售、旅游營銷和服務等方面取得顯著成果。

    最為引人關注的是,華僑城通過與阿里旅行合作,開始探索“互聯網+旅游+金融”下的消費模式。到華僑城景區游玩的消費者可采用“信用游”模式,先游玩、后付款;到華僑城旗下酒店住宿的消費者,可采用“信用住”,享受無押金入住和自助退房等領先服務。    下一步,華僑城還將和來自各方的戰略合作者共同深入探索旅游體驗提升,比如,利用大數據控制景區管理及人流量以減低安全風險,科學安排游樂場游客排隊等候時間以提升游客愉悅度,建立智能餐廳和停車場等等。

    作為行業領軍者,華僑城不遺余力地推動中國智慧旅游進入線上和線下緊密握手、極大改善游客體驗的新時代。

    從發展歷程來看,骨子里帶有創新和文化精神的華僑城,在30年的發展中不斷自我突破,引領行業發展,惠及消費者,成為文化旅游產業的集大成者。

     

四、總結

    一個企業做大做強,無不是源自于企業經營思想上的領先與企業發展實踐上的創新。

    站在30周年的新起點,華僑城新時期的發展模式切中了國家戰略,適應了經濟新常態,也符合消費者利益和需求,無疑為保持和擴大自身競爭優勢,在即將開局的“十三五”確保“亞洲第一、世界第四”增添了籌碼。

    在最新的一次戰略研討會上,華僑城人提出,未來十年將加大產業投資力度,擴大景區經營數量,實現年接待游客量與國際巨頭共享盛宴,沖刺全球旅游第二的地位。

    

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